Informazioni bibliografiche

Il servizio di informazioni bibliografiche o reference consiste nell'assistenza individuale fornita dal bibliotecario al lettore ed è disponibile per tutti gli utenti, anche quelli non iscritti al prestito. 
 
Il bibliotecario addetto al reference assiste gli utenti nella fruizione dei servizi della biblioteca, indica le metodologie di ricerca per poter utilizzare nel modo migliore le risorse possedute e risponde alle richieste informative utilizzando tutti gli strumenti disponibili (supporti tradizionali cartacei, cd rom, Internet), illustra, assiste alla consultazione del catalogo on-line, raccoglie e inoltra le richieste di prestito interbibliotecario e di fornitura di documenti.

I lettori possono ricevere informazioni e assistenza :
· direttamente presso il punto informazioni presente in sala lettura al piano terra;
· tramite posta, fax  telefono o e-mail vengono fornite solo risposte a richieste puntuali (presenza di titoli, autori e in maniera generica argomenti).