Indagine di Customer Satisfaction

Si è realizzata nel periodo ottobre - novembre 2009 l'indagine periodica sulla rilevazione della soddisfazione presso i frequentatori della Biblioteca Baratta.
Il campione è costituito da 242 utenti del servizio. Gli aspetti sottoposti a valutazione riguardano l'organizzazione generale, nuove implementazioni e nuovi servizi.

Risultati dell'indagine